Подари журнал коллеге

Наши авторы

Нина Григорьева

генеральный директор

компания "Медиалогия"

 

Эксперт статьи "Следи за словами". Новый маркетинг, №4, 2008

Все авторы

Логин

Пароль



 


 


 


 


 


 


 


 

Новый маркетинг, N8, 2011

Fresh

Какие сегменты важны для вашего бренда?


1 Сегмент одного

Маркетинг в социальных медиа постепенно занимает законное место среди общепринятых маркетинговых инструментов, и в профессиональной литературе для маркетологов распространилось мнение, что пора отказаться от традиционной сегментации. Дескать, нужно разрабатывать маркетинг своих продуктов для «сегмента одного». Этот подход обусловлен уверенностью в том, что теперь маркетологи могут разрабатывать очень персонифицированные решения для потребителей, выяснив с помощью социальных сетей их глубинные потребности. Раньше ведь не было возможности вовлекать потребителей в искренний и открытый диалог, а теперь благодаря популяризации социальных платформ есть.

 

Креативные рекламные решения


Chery QQ и грустный заправочный автомат

Скучающий в ожидании автомобиля заправочный автомат стал героем рекламной кампании автомобиля Chery QQ, автор которой – агентство Nasta/Ogilvy (Асунсьон). Слоган кампании гласит: «Меньше визитов на заправку».

 

Все ценнее и ценнее


Потребители продолжают экономить, а маркетологи обращаются к инструментам стимулирования сбыта, чтобы не потерять с ними связь. В 2011 году лозунг брендов – «Дать больше ценности»1.

 

Идеальный размер


Сегодня такие технологии, как Xbox Kinect от Microsoft и 3D-камеры, встроенные в смартфоны, открывают новые перспективы массовой кастомизации в одежном ретейле.

 

Монитор

Упакова


Элитное вино Romanee-Conti установило новый ценовой рекорд – на этот раз на торгах аукционного дома Bonhams, которые состоялись в Лондоне. Вино ушло с молотка за $119,3 тыс. За такую сумму покупатель из Британии приобрел кейс с 12 бутылками Romanee-Conti 1988 года. Кроме того, шесть бутылок элитного вина достались жителю Южной Америки за $80785. Общая выручка июльских торгов Bonhams составила $1,4 млн.

 

Свежая порция концептов


«Разумная мобильность» – именно такое название на этот раз получил ежегодный конкурс концептов от Electrolux. Темами разработок будут приготовление и хранение пищи, уборка и мытье посуды в домашних условиях и вне дома. Концепт должен также отражать привычные скандинавские ценности: быть экологичным, простым в управлении и иметь эстетичный вид. Работы, вышедшие в финал, были выбраны из 1300 заявленных. А в начале сентября один из восьми дизайнеров увезет из Лондона ?5 тыс. и сертификат на прохождение практики в Electrolux Global Design Center. «Новый маркетинг» решил рассказать о самых интересных из предложенных идей.

 

Обзор зарубежных медиа


Согласно исследованию Ipsos Observer American Consumer, больше половины подписчиков местных газет продолжают выписывать их по привычке. Около половины опрошенных сказали, что в газетах их интересуют местные новости, тогда как один из пяти продолжает каждое утро забирать газеты с газона из-за напечатанных в них купонов.

 

Блоги


Интересен случай британской девушки Ани Петерс. У нее не было постоянного места жительства. Она жила в машине и, переезжая с места на место, вела дневник под псевдонимом Бродячий Летописец (wanderingscribe. blogspot. com), в котором описывала свой нехитрый быт весьма неплохим литературным языком. 200 тыс. постоянных читателей Ани способствовали тому, что она заключила контракт с крупным издательским домом Harper Colins, а ее книга на основе блога уже напечатана и отлично продается. В настоящее время с дневником Бродячего Летописца ежедневно знакомятся около 11 тыс. читателей, и популярность блога продолжает расти.

 

Стратегии и концепции

«А затем происходит чудо…»
Правда о прогнозировании


Сколько уже было попыток разгадать тайну гениальных бизнесменов, явивших миру продукты, бизнес-модели и компании, которые до них никто никогда не создавал и которые изменили целые отрасли! Разгадать, чтобы поставить производство прорывных идей на поток. Книга американского журналиста Эрика Калониуса Ten Steps Ahead1 тоже об этом. Но в отличие от многих других попыток найти священный Грааль бизнес-предвидения, автор верит, что у успешных бизнес-провидцев просто-напросто есть особые качества: развитая интуиция, отвага, умение привлечь удачу и здравый подход к прогнозированию будущего.

 

Маркетинг-Микс

Организационные моменты
Как организовать системное продвижение крупной компании в социальных медиа


В последние несколько лет столько говорят о социальных медиа и их пользе для маркетинга, что может сложиться впечатление, будто все компании давно представлены в них и ведут там целенаправленную, системную деятельность. Но, заглянув в эти самые социальные медиа, можно с уверенностью сказать, что это не так. Небольшие компании обращаются к социальным медиа как к альтернативному каналу продвижения, минимальные результаты в котором можно получить без финансовых вливаний. Компании побольше нанимают агентства и поручают им разработку и воплощение SMM-стратегий. Но и те и другие далеко не всегда получают удовлетворение от результатов. Может быть, дело в том, что первые вкладывают в работу с социальными медиа недостаточно средств, а вторые – недостаточно усилий?

Тем интереснее опыт компании ABBYY – крупного игрока на мировом рынке программного обеспечения с российскими корнями, – которая самостоятельно организовала свое присутствие в социальных медиа. В этой статье мы не будем рассказывать, как создать группу в Facebook. Поговорим о системном подходе к организации присутствия крупной, территориально разветвленной компании с широкой линейкой продукции в социальных медиа.

 

Что о нас говорят?
Мониторинг социальных медиа как бизнес-процесс


Сегодня многие компании обзавелись своими представительствами в социальных медиа или собираются сделать это в ближайшем будущем. Эти представительства часто создают, чтобы вывести в социальные медиа лишь один из бизнес-процессов (чаще всего PR и рекламу) без учета рисков такого решения. Последние заключаются в том, что вывод бизнес-процессов базируется на экстраполяции в социальные медиа традиционного представления о вещательной функции маркетинговых коммуникаций. Нередко такой подход заканчивается выводом о неэффективности группы в Facebook или разочарованием от digital-кампании в «Одноклассниках» и на других площадках. Что же делать, чтобы избежать разочарования?

 

Проверено практикой

Сделай сам
Компания TechShop предлагает изобретателям современный станочный парк для реализации их проектов


Если судить по публикациям в СМИ, можно сделать вывод, что индивидуальное изобретательство в наше время практически исчезло как явление или переместилось в область информационных технологий и другие нематериальные сферы. Однако это совсем не так. Не только в наших краях, но и в западных странах не перевелись люди, которые любят создавать что-то своими руками или придумывать новые технические приспособления. Именно на таких людей ориентируется небольшая американская компания TechShop, основанная в 2006 году. За пять лет она открыла несколько мастерских, оснащенных современными станками и оборудованием, на котором изобретатели и технические умельцы могут воплотить в жизнь свои идеи. Кроме того, вокруг TechShop создаются сообщества изобретателей и рационализаторов, помогающих друг другу в поиске новых решений.

 

Исследования

Здоровый карьеризм
Секреты успешной карьеры в сфере маркетинга


Почему некоторые маркетинг-директора получают зарплату, в разы превосходящую зарплату других маркетинг-директоров? Ценность любого специалиста обусловлена набором компетенций, которыми он обладает, и востребованностью их со стороны работодателей. Компетенции определяются как профессиональные знания, опыт и личностные качества специалиста. Давайте обозначим ключевые профессиональные и личностные компетенции, которые необходимы успешному специалисту по маркетингу в России.

 

Справочник маркетолога

Выход есть
Что делать, если вас завел в тупик неустойчивый объем продаж


Каково это для компании – оказаться в тупике? Ее руководство напряжено, растерянно, разочаровано. Оно тратит невообразимое количество времени, пытаясь разобраться с бухгалтерскими отчетами, зарплатой сотрудников и другими неприятными вопросами. Возможно, у него уже есть некоторые идеи, как выбраться из тупика, но оно не знает, с чего начать и как их реализовать. К тому же каждый день приносит новые проблемы, требующие внимания, так что у руководителей компании не остается энергии на стратегические проекты, которые смогут вывести компанию
на новый уровень.

Что же делать? Американский бизнес-консультант Джей Абрахам, который утверждает, что на его счету 12,5 тыс. историй успеха и $9,4 млрд, на которые увеличилось благосостояние его клиентов, советует найти время и силы и сосредоточиться на трех компонентах: разработке стратегии, тщательном анализе ключевых показателей бизнеса и возведении всего этого в систему1.

 

Инструментарий на все времена
Десять способов заставить маркетинг привлечь больше клиентов за три месяца


Увеличить количество клиентов за три месяца вполне возможно благодаря техникам и инструментам, которые перечислены ниже. Вы, скорее всего, знали о них, но могли не верить, что такие простые инструменты действительно эффективны и способны в короткий срок существенно увеличить поток клиентов.

 

Латаем дыры
Что мешает компании продавать больше


Во многих бизнесах система продаж рассчитана на счастливый случай, то есть системы как таковой нет в принципе. При этом преобладает подход «продали – следующий, продали – следующий». Нередко руководители бизнеса начинают заниматься продажами и маркетингом только под влиянием внешних раздражителей: например, наступило лето и все разъехались в отпуска, или ушел крупный клиент, или продажи почему-то резко пошли на убыль, или случился локальный «пожар» и принимается решение вложить много денег в рекламу, чтобы привести клиентов.

Однако существенное увеличение сбыта можно обеспечить, просто залатав дыры в воронке продаж. Дело в том, что в любой системе продаж есть несколько ключевых звеньев, которые могут «съедать» большое количество клиентов и, соответственно, продаж и прибыли.

Об этих звеньях и пойдет речь в статье.

 

Блоги о привлечении клиентов


Лучший способ найти клиентов в деловой социальной сети LinkedIn – отвечать на вопросы. Ответы на вопросы – одна из наиболее просматриваемых частей сообщества. Они не только помогают людям, но и создают отвечающему репутацию специалиста. К тому же, ответив на определенное количество вопросов, вы получите статус эксперта в той или иной категории.

 

Книги о привлечении клиентов


Эти четыре книги посвящены теме привлечения клиентов в разных сферах бизнеса.