Подари журнал коллеге

Наши авторы

Ирина Чубукова

руководитель

Data mining center Prospects Group

 

Автор статьи "Как выжать больше из лимона?". Новый маркетинг, №10, 2008

Все авторы

Логин

Пароль



 


 


 


 


 


 


 


 

ТЕГИ
26.12.2011

Социальные сети называют одним из главных достижений современной информационной цивилизации. Впервые в истории люди получили возможность свободно общаться с тысячами единомышленников, создавать сообщества по интересам, распространять всевозможную информацию, мнения, отзывы, фото- и видеоматериалы по всей Всемирной сети. Многие компании пытаются использовать этот огромный ресурс в коммерческих целях, но пока мало кому это удается. Хозяева социальных сетей – их пользователи – по большей части против появления в онлайновом мире неприкрытой коммерции и рекламы. Американская корпорация Ford тем не менее сумела использовать ресурсы социальных сетей. Но для этого ей потребовалось содействие потребителей.


23.12.2011

Если лень – двигатель прогресса, а реклама – двигатель торговли, то конкурент для бизнеса – это кто? С одной стороны, конкурент – самый ненавистный враг и головная боль, а с другой – стимул к развитию и росту, который не позволяет расслабляться. Но как бы вы к нему ни относились, всегда будет ясно одно: за конкурентом нужен глаз да глаз.

Сегодня «присматривать» за конкурентом стало не в пример проще, ведь у нас появились социальные сети. А в этих самых социальных сетях есть очень много интересного: корпоративные аккаунты и блоги, профили сотрудников, клиентов, инвесторов и прочих контрагентов. Дело за малым: правильно организовать сбор и анализ информации, о чем и пойдет речь в статье.


23.12.2011

Facebook и Twitter – новые игроки на рынке мировой телеиндустрии. Их способность создавать бизнес-возможности и привлекать зрителей, а также увеличивать объем рекламы и доход от платного телевидения позволяют им оказывать все более сильное влияние на телерынок.


22.08.2011

Сегодня многие компании обзавелись своими представительствами в социальных медиа или собираются сделать это в ближайшем будущем. Эти представительства часто создают, чтобы вывести в социальные медиа лишь один из бизнес-процессов (чаще всего PR и рекламу) без учета рисков такого решения. Последние заключаются в том, что вывод бизнес-процессов базируется на экстраполяции в социальные медиа традиционного представления о вещательной функции маркетинговых коммуникаций. Нередко такой подход заканчивается выводом о неэффективности группы в Facebook или разочарованием от digital-кампании в «Одноклассниках» и на других площадках. Что же делать, чтобы избежать разочарования?


22.08.2011

В последние несколько лет столько говорят о социальных медиа и их пользе для маркетинга, что может сложиться впечатление, будто все компании давно представлены в них и ведут там целенаправленную, системную деятельность. Но, заглянув в эти самые социальные медиа, можно с уверенностью сказать, что это не так. Небольшие компании обращаются к социальным медиа как к альтернативному каналу продвижения, минимальные результаты в котором можно получить без финансовых вливаний. Компании побольше нанимают агентства и поручают им разработку и воплощение SMM-стратегий. Но и те и другие далеко не всегда получают удовлетворение от результатов. Может быть, дело в том, что первые вкладывают в работу с социальными медиа недостаточно средств, а вторые – недостаточно усилий?

Тем интереснее опыт компании ABBYY – крупного игрока на мировом рынке программного обеспечения с российскими корнями, – которая самостоятельно организовала свое присутствие в социальных медиа. В этой статье мы не будем рассказывать, как создать группу в Facebook. Поговорим о системном подходе к организации присутствия крупной, территориально разветвленной компании с широкой линейкой продукции в социальных медиа.


08.07.2011

1 Простая арифметика

Социальные медиа оставляют цифровые следы, поэтому компании создают сложные алгоритмы, чтобы получить простые ответы и измерить уровень своего влияния в социальных медиа. В итоге все сводится к двум типам инструментов, один из которых – генераторы чисел1. Эти инструменты подсчитывают уровень влияния, основываясь на таких факторах, как популярность, количество посещений и то, как активно люди делятся публикациями.


21.03.2011

О том, что социальные медиа1 – это будущее маркетинга, сейчас не говорит разве что ленивый.
Пальцев (правда, пока только на руках) не хватит, чтобы сосчитать всю неоценимую пользу, которую они могут принести бизнесу: тут вам и оперативная обратная связь от клиентов, и создание бренда, и привлечение новых клиентов, и онлайн-поддержка в режиме реального времени, и новый инструмент маркетинга (и даже продаж)… Далеко не на последнем месте с точки зрения полезности для бизнеса находится и возможность проведения исследований в социальных медиа.