Подари журнал коллеге

Наши авторы

Даниел МакГрат

руководитель отдела маркетинга

DHL Express в России

 

Эксперт статьи "В одной связке", Новый маркетинг №9, 2009

Все авторы

Логин

Пароль



 


 


 


 


 


 


 


 

События
13.12.2012 — 13.12.2012

Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

5079 

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему для построения собственной успешной программы лояльности и смогут на практике закрепить новые навыки. Такая профессиональная программа для B2B-специалистов проводится впервые.

Автор мастер-класса – Светлана Филатова, опытный бизнес-тренер в сфере B2B и ведущий докладчик форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?». Светлана работала в таких компаниях, как UMC, Xerox LTD, XEIG, где получила широкий и разносторонний опыт разработки и внедрения программ лояльности в сфере В2В на территории многих стран: Украина, Беларусь, Казахстан, Болгария и другие. В настоящее время работает в компании B&A, которая занимается разработкой дизайна, производством и продажей офисной мебели.

В программе четыре крупных блока:
• В2В-маркетинг – в чем специфика?
• С чего начинается разработка программы лояльности: аналитика
• Пошаговая методология разработки программы
• Оценка эффективности и последующий инжиниринг программы лояльности

По завершению каждого модуля – практические задания в малых группах для закрепления знаний и разработки собственной программы взаимодействия с постоянными клиентами.
Будут рассматриваться примеры из сфер IT, продуктов питания, мебельной промышленности. В то же время, все рассматриваемые инструменты могут применяться в любой компании из сферы В2В.

Регистрация: forum@ideasfirst.info



ДРУГИЕ СОБЫТИЯ:

Креативный процесс стратегического планирования
08.08.2007
Медиамикс как метод изучения рынка
08.08.2007
Креативный процесс стратегического планирования
08.08.2007