Подари журнал коллеге

Наши авторы

Максим Васильев

директор по проектам

бренд-консалтинговая компания "Паприка брединг"

 

Эксперт статьи "Уставшие от брендов, вы здесь?" . Новый маркетинг, №4, 2008

Все авторы

Логин

Пароль



 


 


 


 


 


 


 


 

Концепции в маркетинге



На протяжении последних нескольких лет брендинг стал в России горячей темой для маркетологов. Многие компании – от корпораций до маленьких семейных предприятий – включились в процесс создания брендов, правило номер один которой звучит так: возьмите ваш продукт (услугу) и быстренько дифференцируйте его от конкурентов при помощи имени, упаковки и фирменного стиля. Появляются новые продукты и бренды, причем некоторые из них сопровождаются агрессивными рекламными кампаниями, которые подобны урагану. Их скорость может натолкнуть на мысль, что разработка бренда – это, в общем-то, не такая уж сложная задача. Линн Альтман, основатель бренд-консалтингового агентства Viverito & Altman и автор книги «Бренд своими руками»1, полагает, что это утверждение справедливо лишь отчасти. Ведь за каждой стремительной историей успеха обычно скрывается напряженная и серьезная подготовительная работа.


На сегодняшний день все без исключения маркетологи ломают голову над тем, как выделить свой продукт из ряда подобных товаров-конкурентов. Самые популярные вопросы, которые при этом задают, следующие: «На чем акцентировать внимание в рекламе, чтобы потребитель услышал наше сообщение?», «Как завоевать популярность и лояльность потенциальной целевой аудитории?», «Как узнать настоящие мотивы, побуждающие потребителей к покупке данного товара?». Ответы находятся на стыке маркетинга и психологии.


С каждым днем мировая экономика становится все более глобальной. Эта тенденция не обошла стороной и Россию. Многие отечественные компании уже ощутили на себе негативные последствия этого процесса: конкуренция усиливается, риски становятся более разнообразными, в том числе и с точки зрения последствий, требования к навыкам и знаниям персонала постоянно растут. Однако рассматривать международный характер коммерческой деятельности исключительно сквозь призму негативных событий было бы неправильно. Новые условия ведения бизнеса – это прежде всего новые возможности. Чтобы использовать их в полной мере, компаниям нужна эффективная стратегия


В начале 90-х годов прошлого века в деловых кругах заговорили об управлении знаниями (knowledge management). Развитие информационных технологий открыло новые возможности для более эффективного использования (кодирования, хранения) и распределения информации, то есть для создания системы управления знаниями.
Эти веяния не обошли стороной и маркетинг. Будучи основанным на идее изучения потребностей клиентов, он очень нуждается в системе управления знаниями, играющими ключевую роль в реализации маркетинговых процессов. Однако высокие технологии не в полной мере удовлетворяют эту потребность маркетологов, позволяя управлять знаниями в операционной маркетинговой деятельности, но фактически не поддерживая ее стратегическую составляющую


Реальность современного маркетинга такова, что ему приходится работать с коллективным сознанием потребителей. Мысли, восприятия и чувства каждого человека объединяются в безграничный когнитивный эфир. Управлять им невозможно. А вот «сотрудничать» с ним, способствуя позитивному коллективному восприятию компании, под силу и небольшим фирмам, и гигантам отрасли


1 2 3 4 5 6 7 8