Подари журнал коллеге

Наши авторы

Максим Васильев

директор по проектам

бренд-консалтинговая компания "Паприка брединг"

 

Эксперт статьи "Уставшие от брендов, вы здесь?" . Новый маркетинг, №4, 2008

Все авторы

Логин

Пароль



 


 


 


 


 


 


 


 

Заказать здесь здесь разработку и продвижение интернет-Магазина.
Новый маркетинг, N10, 2010

Блиц-опрос

Какие трудности вам чаще всего приходится преодолевать, работая маркетологом?
Поговорим о трудностях в работе маркетолога.


Тех трудностях, которые принято называть объективными, то есть не зависящими от нас и реально существующими. Тех трудностях, которые мы обсуждаем с близкими коллегами во время обеда или, чего греха таить, на которые мы жалуемся своим домашним по вечерам. Тех трудностях, о которых можно сказать: «Если бы не это, то я бы уже давно…» Итак, какие препятствия чаще всего встают на пути маркетолога и чем они обусловлены?
 

От редактора

Прочитав очередной пресс-релиз


об очередной социальной программе бренда Х, хочу сделать такой комментарий: если в проекте фигурируют дети или старики, это еще не делает его априори социальным. Те, у кого в семье есть дети или пожилые люди (то есть абсолютное большинство из нас), знают, как мало приспособлена наша страна для жизни этих категорий своих граждан.
 

Fresh

Как собрать рекомендации
и что с ними потом делать


1 Просите разрешение

Всякий раз, когда клиент присылает вам письмо с позитивными комментариями в адрес компании или продукта, немедленно просите у него разрешение использовать его рекомендацию в своих рекламных материалах, рассылке директ-мейла и всевозможными другими способами.

 

Даешь взаимодействие! Долой вмешательство!


Потребители становятся более разборчивыми и предпочитают сами делать выбор. Мы больше им не указ, они теперь слушают других потребителей. И маркетинг слухов становится самым эффективным инструментом.

 

Пользователь – центр техновселенной


Если вы достанете свой смартфон и нажмете кнопку «Показать мое месторасположение» в геолокационном приложении, то увидите, как в центре экрана появится маленькая точка. Это вы.

Если вы начнете идти по улице в любом направлении, весь экран будет двигаться вместе с вами. Вот в этом и заключается разительное отличие от мира, «напечатанного на бумаге», в котором карты и локации располагаются вокруг мест и границ, а не вокруг вас.

 

О силе торговых марок
Хватит продавать «окна» и «компьютеры»


Почему сгущенку продавать легче, чем окна

О чем вы подумали при упоминании словосочетания «сгущенное молоко»? Представили жестяную банку с сине-голубыми полосками на белом фоне? В советское время были сине-голубые банки, и в независимой Украине их дизайн практически не изменился. Какую банку вы будете искать, покупая сгущенку в магазине? Правильно, сине-голубую.

Вообще в наследство от СССР нам достался целый пласт восхитительных брендов: сгущенное молоко, советское шампанское, докторская колбаса. Это абсолютно логично, ведь была только одна сгущенка и только одно шампанское. Конкуренция как таковая отсутствовала – все бренды были государственными.

 

Такой корпоративный сайт
нам не нужен


Самим фактом существования корпоративного сайта сегодня никого удивишь, зато можно удивить его качеством, что удается немногим компаниям. И дело не только в том, что жалко денег: мол, наймем студента – он за 300 баксов сделает. Проблема гораздо глубже: что сайт нужен, уже запомнили, а вот зачем он нужен, понять не успели. Разве иначе существовали бы сайты, на которых невозможно найти стоимость услуг или на главной странице которых непонятно для чего красуется фотография директора в полный рост?

Анализируя, почему же так плохо выглядят многие корпоративные сайты, можно прийти к выводу, что виной этому восприятие Интернета как чего-то нового и волшебного, где не действуют обычные правила и принципы коммуникации. Конечно, понимание того, что Интернет – новый инструмент, который, возможно, модернизирует, но ничуть не отменяет те самые правила и принципы коммуникации, со временем придет. А пока этого не случилось, попробуем взглянуть на ошибки корпоративных сайтов с точки зрения жизни и бизнеса вне Сети.


 

Что новенького?
Свежие рекламные решения


Volkswagen предупреждает

Агентство Mudra DDB Group (Мумбай) в новой рекламной кампании для Volkswagen оригинально доносит преимущества би-ксеноновых фар, которые установлены на каждый автомобиль Passat.

 

Монитор

Упаковка
Для чего она нужна?


С каждым годом производителей все меньше мучает вопрос, как упаковать продукт. Экономия и экология заставляют компании распаковывать свои продукты. Например, Sainsbury's уже отказалась от картонных коробок, которые использовала для упаковки сухих завтраков.

 

Концепты
Дом в кубе


Чем дольше мы говорим по мобильному телефону, тем быстрее он разряжается. Знакомый сценарий. А теперь представьте, что все наоборот. Вы говорите, а телефон заряжается. Корейские ученые уже разработали электрические элементы, которые заряжают аккумуляторные батареи мобильных телефонов, используя энергию звука разговора.

 

Блоги
Не молчите. Жалуйтесь!


Почему пользователи не затрудняют себя придумыванием сложных паролей? Они ленивы, беспечны или забывчивы? Нет. Просто им в голову не приходит, что их аккаунт может быть ценным для кого-то. Еще как может! Ведь можно рассылать с него спам, размещать на нем ссылки на запрещенные ресурсы или продать его… самим же пользователям. Поэтому, даже если вы считаете, что потеря аккаунта не принесет вам никаких потерь – ни финансовых, ни моральных, – не пожалейте времени и фантазии на составление сложного пароля.

 

Стратегии и концепции

Увидеть потребность, понять мечту,
или Еще раз о планировании нового товара с ориентацией на бренд


Бренды – живые и органичные субстанции. Они беднеют, богатеют и стареют. Воспринимающий бренд потребитель меняет свое отношение к нему, а следовательно, меняется и воспринимаемое – сам бренд. Если компании будут слепы и глухи к этим изменениям и положатся на вчерашнюю успешную стратегию, думая, что успех будет сопутствовать им и завтра, их ждет жестокое разочарование. Если же они будут культивировать свои бренды и обновлять их продуктовую линейку, учитывая новые запросы потребителей, их чувства и мечты, то есть смогут стать предвестниками изменений в стиле жизни покупателей, то их бренды смогут рассчитывать на вечную жизнь.
 

Маркетинг-Микс

Дорого. Очень дорого
4Р luxury-маркетинга


Во все времена очень богатые люди стремились приобретать эксклюзивные предметы, подчеркивающие их уникальный статус в обществе. Египетские фараоны строили пирамиды, приобретая тем самым наивысшую роскошь – бессмертие. Европейские императоры гонялись за уникальными драгоценностями. Сегодняшние богачи ездят на Lamborghini, одеваются в Louis Vuitton и останавливаются переночевать в Ritz-Carlton. О том, как управлять luxury-брендами, не понаслышке знает Дени Мориссе, исполнительный директор ESSEC MBA в парижской бизнес-школе ESSEC, специализирующийся на международном бренд-менеджменте в сфере роскоши1.

 

Продавайте в Интернете
Пошаговое руководство по созданию и продвижению интернет-магазина


Тенденция последних лет показывает, что все больше как начинающих, так и уже состоявшихся предпринимателей решают связать свою деятельность с интернет-продажами. Начинающим бизнесменам электронная торговля помогает сократить стартовый капитал, необходимый для аренды торговых и складских помещений, найма продавцов-консультантов и прочих затрат, без которых невозможно существование привычного всем нам магазина. Что касается представителей офлайн-торговли, то они также все чаще обзаводятся онлайн-витриной, представительством или полноценным инструментом реализации своей продукции (услуг) в виде интернет-магазина. При этом нередко наблюдается полный переход бизнеса из офлайна в онлайн.

 

На чем они зарабатывают
Бизнес-модели интернет-торговли


С развитием и широким распространением Интернета в Глобальную сеть постепенно перешла и коммерция. Сегодня в России онлайн-торговля составляет серьезную конкуренцию торговле в офлайне. Так, по данным исследования «Рынок интернет-торговли», проведенного в конце августа при поддержке интернет-магазина Ozon.ru, сегодня около 6 млн россиян ежемесячно покупают в Интернете товары на сумму около 15 млрд руб. Примерно 14% (5,9 млн) пользователей можно считать регулярными интернет-покупателями – теми, кто выбирает и заказывает товары в Сети
хотя бы раз в месяц.
 

Проверено практикой

Копи-центр
В пригороде китайского города Шэньженя изготовляется более 60% копий картин известных художников, реализуемых в розничной торговле


«Хотя шедевры и бесценны, всему на свете есть цена». Те, кому сегодня за тридцать, наверняка помнят эту строку из песенки, звучавшей в известном детском фильме. Однако настоящих шедевров мало, и доступны они не многим. А между тем многие отели, рестораны, менеджеры компаний и просто рядовые граждане хотели бы украсить интерьеры своих домов, залов и офисов живописными полотнами. На помощь приходят художники-ремесленники, изготовляющие качественные копии картин известных мастеров. Крупнейший мировой центр по поточному производству этих изделий находится в Китае – в деревне Дафэнь, фактически уже ставшей пригородом Шэньженя. Впрочем, деревня художников Дафэнь – это не только бизнес. Местные власти активно продвигают ее в качестве туристического центра и рекламируют с ее помощью китайскую художественную культуру.
 

Исследования

Cherchez la маркетолог
Анализ ситуации на рынке труда для маркетологов


Как утверждают специалисты по кадровым вопросам, летом 2010 года маркетинг попал в топ-10 профильных отраслей с наибольшим количеством резюме кандидатов. Профицит специалистов дает компаниям возможность повышать свои требования к квалификации маркетологов. О приметах истинных профессионалов, а также о том, где их найти и как проверить
на профпригодность, читайте далее.
 

Справочник маркетолога

Умные и чуткие
(Эмоциональный интеллект женщин-руководителей)


Согласно прогнозам социологов, сделанным в конце прошлого тысячелетия, одной из основных особенностей менеджмента XXI века станет увеличение количества женщин на руководящих должностях. Прогноз сбывается на наших глазах. Мы являемся свидетелями серьезных гендерных изменений во всех системах управления. Феминизация управления затронула и государственные сферы разных стран, и управленческие системы компаний в различных секторах экономики. А раз говорят, что по сравнению с мужчинами женщины более чуткие, то с увеличением их количества в офисах будет увеличиваться значение эмоционального интеллекта сотрудников.